公式オンラインストア
Official Online store

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Legal statement

店舗について

店舗名:Glam up Japan 公式オンラインストア
販売業者:GUジャパン株式会社
代表者:平山 覚
コンタクトレンズ販売許可:高度医療機器医療機器承認番号: 22900BZX00293000
所在地:東京都新宿区新宿2-11-2 YMビル4階
電話番号03-5315-0768
Mail:service@gujapan.co.jp


商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文をいただき、内容に不備がなければ2~3営業日以内に発送いたします。
ただし、発送日の記載がない予約商品や欠品中の商品の場合、別途お届け時期をご連絡します。

返品について

・お客様都合による返品
商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いいたします。当店に返送する際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。 返金は商品代金のみとなり、返金振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

・不良品・発送の間違いによる返品・交換
商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願いいたします。着払いにて当社まで商品をお送りください。 交換の場合、こちらより交換商品をお送りいたします。返金の場合の返金金額はお支払いいただきました金額全額となります。

※商品特性の都合上、未開封の商品に限らせていただきます。
ご使用後のお客様の責任による破損や汚れ及び不備等の場合は、商品到着後1週間以内であっても返品及び交換は承っておりません。



支払い方法及び支払い時期

◆クレジットカード決済(Visa、MasterCard、American Express、銀聯)

クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆代替決済

AliPay支払い、WeChat Pay支払い


商品代金以外の必要料金

消費税10%、ご注文金額が2,000円(税込)未満の場合には送料320円がかかりますのでご了承下さい。
ご注文された商品と異なる場合、不良品、破損等があった場合は送料を弊社負担の上、交換させていただきます。また、離島・海外のお客様は個別の送料ご案内となりますのでご注意ください。


申込の有効期限

商品お申し込み後一週間以内を有効期限とさせて頂きます。
キャンペーン商品などはキャンペーン期間中のみとなります。


営業時間

平日(土日・祝日以外)10:00-19:00

※営業時間外のお問い合わせは返信に時間がかかります。